冷凍・冷蔵設備、空調設備、厨房機器などの修理がメインになりますが、それ以外にもフロンガス関連の法定点検、施工管理、売上管理、メーカーとのやり取りなどがあります。現場には基本的にひとりで行ってもらい、繁忙期には1日に5~6ヶ所を回っていただくイメージです。さらに、完了時には作業内容を説明し、追って報告書を提出してもらいます。
緊急トラブルに対応するため、夜勤が発生しますが、1年前から導入したシステムのおかげで、作業効率は大きく上昇しました。一人ひとりのムダを省くことで、スマートに働けるよう努めています。